싱글PPM 품질혁신 지도 매뉴얼

??① 경쟁자와 비교해서 더 잘 만든다는 것
??② 고객을 만족시키는 것
??③ 지속적으로 잘하는 것

?경쟁력이란

① 경쟁자보다 우위의 위치????
② 지속적으로 고객을 만족
??③ 경영성과를 향상시켜 나갈 수 있는 경영능력.

?경쟁력 : 가격 경쟁력과? 품질 경쟁력.
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2. 싱글PPM 품질혁신활동
(1) 연혁

* 1995년 상공부장관.경제 5단체장이 합의
* 100PPM 품질혁신추진본부 설치(대한상공회의소 내)
* 1990년 공공행정 부문 싱글PPM 품질인증제 도입
* 2000년 싱글PPM 품질혁신추진본부로 명칭 변경
* 싱글PPM 품질혁신 지도 사업 (1인 최대 20일까지 지원: 10월까지)
– 불량률을 획기적으로 감소시키고자 하는 중소기업
– 싱글P